Доставка и плащане

НАЧИН НА ПЛАЩАНЕ

1. Потребителят може да заплати цената на поръчаната стока по един от следните начини:

1.1. За стоки с място на доставка на територията на Република България:

• 1.1.1. Плащане при доставка (наложен платеж).
• 1.1.2. Плащане по банков път.

2. При избран начин на плащане „плащане при доставка“, Потребителят се задължава да заплати в момента на доставката на куриера пълната стойност на доставената стока, съгласно потвърдената поръчка, включително цената за доставка.

3. При избран начин на плащане „по банков път“, моля звъннете на телефон 0889 500 937 или пишете на e-mail: sales@favo-bg.com.

Цената на доставката се определя по фиксираните цени на куриерската фирма.

---

ДОСТАВКА

Всички доставки се извършват с куриерските фирми Speedy и Econt Express.

4. Стоките, поръчани от електронния магазин www.favo-shop.com, се доставят в следните срокове:

5. За територията на Република България — до 2 (два) работни дни.

5.1. Favo-shop.com си запазва правото:

• да удължава посочените срокове с до 7 дни без предварително уведомяване;
• да удължава сроковете над 7 дни с предварителното одобрение на Потребителя.

6. Срокът за доставка започва да тече:

• от момента на изпращане на поръчката (при плащане при доставка), или
• от получаване на плащането (при плащане по банков път).

За конкретни стоки може да е указан различен срок. В случай че срокът е по-дълъг от 2 работни дни, Потребителят ще бъде информиран. Доставки се извършват само на територията на Република България.

7. Favo-shop.com не носи отговорност за неточно или забавено изпълнение на доставката, когато това се дължи на:

• забава от страна на куриера / транспортната фирма;
• предоставен неверен или непълен адрес, лице за контакт или телефон от Потребителя;
• други обстоятелства, независещи от Favo-shop.com.

8. Всички пратки, опаковани в кашон, пътуват с транспортна застраховка. При получаване на доставката, Потребителят (или упълномощено от него лице) трябва внимателно да прегледа стоките. При констатиране на липси или явни недостатъци (видими повреди, удари и др.), Потребителят трябва незабавно да подпише протокол за щети в присъствието на куриера и да уведоми Favo-shop на тел.: 0889 500 937.

9. При приемане на пратката без забележки, последващи рекламации за липси или явни недостатъци не се приемат. Ако не бъде изготвен и подписан протокол за щети и Favo-shop.com не бъде незабавно уведомен (на тел. 0889 500 937 или e-mail: sales@favo-bg.com), Потребителят губи правото си на рекламация относно видими липси и недостатъци.

10. Потребителят има право да откаже приемането на доставката, ако сумата, която следва да заплати на куриера, не съответства на дължимата. В такъв случай трябва незабавно да се свърже с Favo-shop.com на тел. 0889 500 937 или e-mail: sales@favo-bg.com.

11. При предаване на стоките, Потребителят или трето лице (посочено от него) са длъжни да подпишат придружаващите документи. За трето лице се счита всяко лице, което приема стоката на посочения адрес, дори ако не е титуляр на поръчката.

12. При неоснователен отказ за получаване на стоката, Клиентът дължи заплащане на разходите за доставка и връщане. Ако Потребителят не бъде открит на посочения адрес или не осигури достъп, Favo-shop.com се освобождава от задължението за доставка и Потребителят губи правата си по поръчката.

13. Когато доставените стоки явно не съответстват на поръчаните и това може да се установи при обикновен преглед, Потребителят има право да поиска замяна в срок от 7 (седем) работни дни от уведомяването на Favo-shop.com (тел. 0889 500 937 или e-mail: sales@favo-bg.com).

14. Съгласно чл. 55, ал. 1 от Закона за защита на потребителите (ЗЗП), Потребителят има право да се откаже от договора от разстояние без да посочва причина и без да дължи обезщетение или неустойка в срок от 14 (четиринадесет) работни дни от датата на получаване на стоката.