Общи условия

ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОКУПКО-ПРОДАЖБА НА СТОКИ ПРЕЗ ОНЛАЙН МАГАЗИН “FAVO-SHOP.COM”

Онлайн магазинът favo-shop.com е собственост на ФАВО ДЕКОР ЕООД, ЕИК: 207299831, с адрес: обл. Велико Търново, гр. Свищов, 5250, бул. ТРЕТИ МАРТ № 85, имейл: sales@favo-shop.com, тел. 0889 500 937 (наричан по-долу за краткост ТЪРГОВЕЦ).

Другата страна е лицето, което се съгласява с настоящите Общи условия (наричано по-долу за краткост ПОТРЕБИТЕЛ), във връзка със заявяването и закупуването на предлаганите стоки чрез електронния магазин FAVO-SHOP.COM.

Защита на личните данни

Като администратор на лични данни, ФАВО ДЕКОР ЕООД е разработило и публикувало Политика за защита на личните данни в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679.

Настоящият документ съдържа Общите условия, съгласно които ТЪРГОВЕЦЪТ продава стоки на ПОТРЕБИТЕЛИТЕ чрез електронния магазин FAVO-SHOP.COM.

С натискане на бутона „Купи“, ПОТРЕБИТЕЛЯТ се съгласява, приема и се задължава да спазва настоящите Общи условия.

Важни разпоредби

• Стоките, представени в електронния магазин FAVO-SHOP.COM, не представляват правно обвързваща оферта, а демонстративен онлайн каталог.
• След натискане на бутона „Купи“ потребителят се съгласява да закупи стоките в поръчката. Това действие има правно обвързваща сила.
• ПОТРЕБИТЕЛЯТ получава потвърждение на поръчката, с което се счита, че договорът е сключен.
• ТЪРГОВЕЦЪТ има право да откаже доставка на потвърдена поръчка, ако стоката не е налична. В такъв случай, в рамките на работната седмица, Търговецът уведомява Потребителя по имейл или телефон. Ако е извършен превод, Потребителят може да избере възстановяване на сумата или замяна с друга налична стока.

Договорен език: български Валута на плащанията: български левове (с начислено ДДС)

ФАВО ДЕКОР ЕООД има право по всяко време да променя начина на достъп до информацията в електронния магазин.

I. ПОРЪЧКА НА СТОКИ

Потребителите имат право да поръчват всички стоки, предлагани на сайта Favo-shop. Регистрацията не е задължителна.

Стъпки за направяне на поръчка:

1. Изберете стока Изберете желаната стока от категориите и подкатегориите в раздел „Продукти“ или чрез търсачката.
2. Добавяне в кошницата Натиснете бутона „Купи“, който се намира под всяка стока. Можете да добавяте неограничен брой стоки.
3. Преглед на кошницата В горната дясна част на сайта се намира бутон „Кошница“. Там се вижда броят на добавените продукти и общата стойност. Можете да променяте количествата по всяко време.
4. Потвърждаване на поръчката Натиснете „Кошница“ → прегледайте списъка с продукти (наименование, количество, цени) → натиснете „Купи“.
5. Попълване на данни Попълнете бланката с данни за доставка:
   • три имена
   • адрес
   • телефон за връзка
   • e-mail
6. Запознаване с условията Запознайте се с Общите условия и натиснете „Купи“.

С натискане на бутона „Изпрати поръчката“, потребителят влиза в договорни отношения с ФАВО ДЕКОР ЕООД и се съгласява да закупи стоките в кошницата. Това важи и за поръчки, направени по телефон, лично или по e-mail.

На посочения e-mail ще получите потвърждение с информация за поръчания продукт и стойността на поръчката.

Допълнителни правила при поръчка:

• Непълни или некоректни данни → поръчката не се изпълнява.
• При технически грешки или изчерпана наличност, Favo-shop има право да откаже поръчката и възстановява платените суми. Възможна е доставка на равностойна стока след уведомление.
• Ако е необходимо, служител на Favo-shop ще се свърже с вас за уточняване на детайли.

Изисквания за данни при поръчка:

• Валиден имейл
• Коректен и пълен адрес за доставка
• Две имена и телефон за контакт
• Данни за фактура (по желание – ЕГН за физически лица)

Обработка на поръчките:

• Поръчки се приемат 24/7 чрез сайта или e-mail.
• Обслужване на клиенти: понеделник – петък, 8:00 – 17:00 ч. (без официални почивни дни).
• Поръчки до 15:00 ч. се обработват същия ден.
• Поръчки след 15:00 ч. се обработват на следващия работен ден.
• Клиентски отстъпки не важат за продукти в промоция или с намалена цена.

Пълна информация тук