Информация за доставка
Информация за плащане и доставка
НАЧИН НА ПЛАЩАНЕ.
19. Потребителят може да заплати цената на поръчаната стока по един от следните начини:
19.1. За стоки, с място на доставка – на територията на Република България:
19.1.1. Плащане при доставка.
19.1.2. Плащане по банков път.
20. При избран начин на плащане „плащане при доставка”, Потребителят се задължава да заплати в момента на доставката на куриера, извършващ доставката пълната стойност на доставената стока, съгласно потвърдената поръчка, ведно с цената за доставка на стоката.
21. При избран начин на плащане "банков път" моля звъннете на телефон 0889500937 или e-mail: sales@favo-bg.com.
ДОСТАВКА.
Всички доставки се извършват с куриерска фирма ''Speedy''
22. Стоките, поръчани от електронния магазин www.favo-shop.com се доставят в следните срокове:
23. За територията на Република България - до 2 /два/ работни дни.
23.1. Favo-shop.com си запазва правото да удължава посочените срокове с до 7 дни без да информира предварително Потребителя, и да удължава сроковете над 7 дни с предварителното одобрение от страна на Потребителя.
24. Срокът за доставка започва да тече от изпращане на поръчката от страна на Потребителя, респективно - от получаване на плащането при избран начин на плащане „по банков път”, освен в случаите, в които за конкретната стока е указан различен срок на доставка. При всички случаи, Потребителят ще бъде информиран относно срока на доставка, когато същият е по-дълъг от 2 /два/ работни дни. Доставки се извършват на територията на Република България.
25. Favo-shop.com не носи отговорност за неточно и/или забавено изпълнение, когато това се дължи на забава по вина на куриера /транспортната фирма и/или посочени от Потребителя неверен или непълен адрес, лице за контакти и/или телефон, както и при други независещи от Favo-shop обстоятелства.
26. Всички пратки опаковани с кашон пътуват с транспортна застраховка. При извършване на доставката, стоките следва да бъдат прегледани внимателно от Потребителя и/или упълномощено от него лице. При констатиране на липси и/или явни недостатъци - външни видими дефекти - повреди, удари и други щети, Потребителят следва да подпише протокол за щети в присъствието на куриера/транспортната фирма незабавно, както и да уведоми Favo-shop на тел: 0889500937
27. При приемане на пратката от Потребителя без забележки, последващи рекламации за липси и/или явни недостатъци са неоснователни и като такива не следва да бъдат удовлетворявани. В случай, че не бъде изготвен и подписан протокол за щети в присъствието на куриера/транспортната фирма при получаването на пратката и Favo-shop.com не бъде незабавно уведомен на тел: 0889500937 или e-mail: sales@favo-bg.com, Потребителят губи правото си на привеждане на констатираните липси и/или явни недостатъци в съответствие с договора за продажбата.
28. Потребителят има право да откаже приемането на доставката, ако сумата, която следва да заплати на куриера при „плащане при доставка/наложен платеж” не съответства на дължимата. В този случай, Потребителят следва да се свърже незабавно с Favo-shop.com на тел: 0889500937 или e-mail: sales@favo-bg.com за отстраняване на несъответствието.
29. При предаване на стоките, Потребителят или трето лице, посочено от него, са длъжни да подпишат придружаващите я документи. За трето лице се счита всяко лице, което не е титуляр на заявлението, но приема стоката при доставка на посочения от Потребителя адрес за доставка.
30. При отказ за получаване на стоката, извън случаите описани по-долу, отказът се счита за неоснователен и Клиентът дължи заплащане на разходите за доставка и връщане на стоката. В случай, че Потребителят не бъде открит в срока за изпълнение на доставката на посочения от него адрес и/или не бъде осигурен достъп до адреса за доставка, Favo-shop.com се освобождава от задължението си да достави заявените стоки и Потребителят губи правата си по извършената от него поръчка за доставка на стоки.
31.
Когато доставените стоки явно не съответстват на заявените за покупка
от Потребителя и това може да се установи при обикновен преглед на
доставените стоки, Потребителят има право да поиска доставената му стока
да бъде заменена със съответстваща на поръчаната в срок от 7 (седем)
работни дни от уведомяването за такова искане на Favo-shop.com на тел. 0889500937 или e-mail: sales@favo-bg.com
32. Съгласно чл. 55, ал. 1 от Закона за защита на потребителите (ЗЗП), потребителят има право, без да дължи обезщетение или неустойка и без да посочва причина да се откаже от получената стока (сключения договор от разстояние) в срок от четиринадесет работни дни от датата на получаване на стоката.